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谁的钱都不是大风刮来的,时间也一样。
亲身经历告诉我,那些因为某些员工的工作失误造成的积分房晚缺失,再去电话沟通一遍遍复述,影响心情且浪费时间。所以整理出这一篇,不常用但必须掌握的「一键补登SNP」!
别再无效沟通了,万豪 IHG 希尔顿 凯悦 雅高,打开App一分钟搞定!
IHG
「建议使用英文版」
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不管是App或官网,都建议使用英文版操作,因为海外客服经常会发goodwill补偿分,1000-5000都有可能。
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补登方法:
官网补登语言选择English/App需要把手机系统语言切换到English
Account - Points - Missing Points
可以选择过去365天内的住宿记录
promotion name 填 stay,details 填 missing points
提交很快有回复,如果觉得处理的有问题、不合理,其实也不用再浪费时间继续沟通了,每个客服处理结果不一定完全一致,过段时间再重复一边上面的操作就行了。
☑ IHG攻略:《》
凯悦
「亲测好用,快慢随缘」
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有人说凯悦补登打电话更快,但我劝你还是在线补吧,电话试过一次,沟通起来真的很磨叽,而且也等了一周才到。
补登方法:
App - 账户 - 申请补记
可以补登过去365天内的住宿
☑ 凯悦攻略:《》
雅高
「最简单,傻瓜操作」
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跟雅高客服沟通更费劲,强烈建议在线补!
补登方法:
App把手机系统语言切换到English
Account - Reward points - Claim your Points
选择过往入住记录 直接提交,或者选择没显示记录 填表提交。
☑ 雅高攻略:《》(等下一个活动/bug)
希尔顿
「建议使用英文版」
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希尔顿英文版App有补登入口(官网也有),英文版App的功能更多,信息更全,需要最新版本,请添加:smartrip00
补登方法:
Help - Report Missing Points - report a missing stay(超链)
填表提交,酒店名不需要完全正确,重点是确认号正确。
☑ 希尔顿攻略:《》(闪促已结束)
万豪
「退房记得要水单」
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万豪稍显麻烦,需要提供水单,退房时记得留一份。
补登方法:
账户 - 账户活动 - 住宿补登申请
☑ 万豪攻略:《》
能动手尽量不说话,以上送给打电话都嫌麻烦的i人。如果不是升级、里程碑这样的节点,真的不用着急,住都住完了,SNP肯定没跑的。
如果你还有更高效的好方法,欢迎留言分享!
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